よくある質問

使い方を教えてください

基本的な使い方は以下ページをご参照ください。
使い方 | かごしまご地愛クーポン https://gojiai.pref.kagoshima.jp/howto/

クーポンは何度も使えますか

1ユーザーにつき、1クーポンを1回のみ利用可能です。これは、様々なお店を周遊してもらうことを目的としているためです。

取得したクーポンをキャンセルすることは出来ますか

ご取得中のクーポンは、ご自身で途中キャンセルすることはできません。
ただし、クーポンは取得から7日間で自動的に返却されますので、期限後に枠が空けば、同じクーポンを再度取得してご利用いただけます。

クーポンを利用しようとQRコードを読み込むが、読み込めず次の画面に行けません

以下の可能性が考えられます。
①カメラ起動を、ブラウザ内から起動でなく、通常のカメラアプリを起動して読み込んでいる。
②該当するクーポンではない別のクーポンページからを利用しようとしている。

上記でない場合事務局へお問い合わせください。

ユーザー登録をしたが、本日利用しようすると再度ユーザー登録画面になる

ユーザー登録後に再び登録画面が出る場合、アプリ内ブラウザで開いていることが原因の可能性が高いです。
SNSやQRコードリーダー内で開くと登録情報を認識できません。
iPhoneのコードスキャナーでQRコードを開いた場合、画面の 右下のSafariマークをタップし、Safariで開き直してください。

それでも登録画面に戻る場合は、お手数ですが再度登録をお願いします。

取得済のクーポンを再度表示したい

クーポンページの「絞り込み」ボタンの下に「取得済み」がありますのでタップすると取得済みクーポンが表示されます。利用済みやお気に入りも同様に表示できます。

間違えてクーポンを「利用済み」にしてしまいました

「利用済み」にしてしまった日時が使用済みクーポンに記載されていますので、その画面をお店の方に見せて確認してもらってください。当日に限り有効です。利用済みクーポンの再表示にはクーポンページの絞り込みをご利用ください。

市町村等が発行する割引クーポンと併用できますか

併用可能です。他のクーポン割引「前」の金額がご地愛クーポン補填対象金額となります。ただし他の割引クーポンの方で併用が可能かどうかは必ずご確認ください。

キャッシュレスやクレジットカードでの支払いは可能ですか

お店が対応可能であれば可能です。

家族連れで子供がスマートフォンを持っていない場合はどうなりますか。

端末を持っている人が対象となりますのでお子様がスマートフォン等の端末をお持ちでなければクーポンは使えません。1端末につき1ユーザーを原則とします。

クーポンが期間中に無くなることはありますか

可能性は大いにあります。予算の上限に達し次第クーポンは発行できなくなります。予算が残り少なくなったとき、また予算に達したときにはサイト上にその旨のメッセージが表示されます。

特設サイトに記載されている商品以外でこのクーポンは使えますか

使えません。

ガラケーや、らくらくホンでこのクーポンは使えますか

対象外となっております。

Loading...